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La Cena de Hermandad
de la Asociación 2007 [y 3]
La noche del pasado
sábado, día 9, la redacción de
elkiosco.info
aprovechó los escasos tiempos muertos para entrevistar a cuatro ilustres
comensales a los que, dicho sea de paso, la Asociación de Vendedores de
Prensa de Valencia y Provincia (APVPVP) considera excelentes amigos.
Cuatro opiniones a tener
muy en cuenta. La de dos políticos de fuste:
Miguel Domínguez,
concejal
de Policía y Medios de Comunicación del Ayuntamiento de Valencia,
y la de
José Miguel
Salavert,
director general de Comercio e Industria de la Generalitat Valenciana; y
la de dos compañeros que, además, presiden sendas asociaciones de
profesionales del punto de venta:
José Muchola,
la Asociación de Vendedores de Prensa de Castellón, y
Belén Arangüena Fuentes,
titular de la
Asociación de
Vendedores de Prensa de Aragón.
Miguel Domínguez
Concejal de Policía y Medios de Comunicación
del Ayuntamiento de Valencia
—¿Qué
está significando el evento de la Copa América para la situación actual
del pequeño comercio valenciano y cuáles podrían ser los planteamientos de
mejora para paliar la situación actual de crisis y, en concreto, para el
quiosco valenciano?
—En
concreto y referido a los vendedores de prensa valencianos, veo que hay
unas posibilidades enormes de ir a más en este aspecto y que también le
puede venir muy bien al Ayuntamiento de Valencia, al igual que a otros
ayuntamientos, para colocar en el mercado un producto que nosotros tenemos
y que a los quiosqueros os puede venir muy bien. En este sentido,
pretendemos colaborar y sacar más posibilidades, hay que explorar y
explotar otras alternativas, para que los quioscos puedan dar otros servicios en
colaboración con el Ayuntamiento y con la Conselleria de Comercio. Entre
todos, hay que darle salida a ese bajón que, según parece, está habiendo en
la prensa escrita, debido, entre otros motivos, a la aparición de la
prensa gratuita y por las nuevas tecnologías. Por todo ello, hay que
buscar alternativas.
—Los hábitos
y costumbres de los consumidores cambian al igual que la oferta comercial
que demanda la sociedad, ¿ello conlleva cambiar la mentalidad comercial?
—Vivimos
en un mundo tan cambiante, que lo que no se puede plantear es que uno
siempre esté en lo mismo. Hay que pensar en planteamientos y alternativas
a lo que uno lleva entre manos, y eso lo que hace es que enriquece el
futuro. Por eso, entre todos tenemos que buscar soluciones. Desde el
Ayuntamiento estamos dispuestos a colaborar en esa búsqueda.
Miguel Domínguez en un momento
de la entrevista
—La gran
cantidad de eventos culturales y sociales que la ciudad de Valencia está
acogiendo se debería de transformar en mejores expectativas para el
quiosco de Valencia, ¿qué nuevas vías comerciales se podrían abrir en este
sentido?
—Yo
creo que hay unas grandes posibilidades, pero hay que estudiarlas. Ya he
quedado con la presidenta en reunirnos para sacar adelante proyectos de
cooperación. En Valencia estamos ahora mismo con una gran cantidad de
proyectos —la Copa América, la Fórmula 1, la visita del Papa—
y de ideas que dentro de todo ese planteamiento general debemos de
involucrar el pequeño comercio y concretamente a los quiosqueros para que
puedan estar colaborando en esa pujanza… que ya lo hacen, pero hay que
llegar a más. Y es importante porque el quiosquero hace una labor social
imprescindible que cubre una necesidad ciudadana.
Los que hemos vivido
alrededor de un quiosco valoramos mucho toda su oferta comercial. Recuerdo,
de pequeño, cuando en los pueblos se estilaba entonces alquilar tebeos o
incluso lo leías allí sentado, que entonces era más barato que llevártelo
a casa. Existía este tipo de oferta para los más pequeños que ahora ya se
ha perdido, pero hay que buscar otras alternativas. Todo cambia.
—¿Qué opinión
le merece la disminución que estamos experimentando en Valencia y en toda
España de venta de prensa?
—Yo
creo que el que se lea cada vez menos, que es lo que está ocurriendo ahora
con el público comprador, es negativo. Sigo las ideas y los temas
referidos a la prensa escrita y compruebo que hay países europeos donde
los mismos periódicos se están replanteando el contenido de los
periódicos, intentando buscar contenidos de más profundidad y más
reflexión. Hoy en día la noticia que sucede es conocida por todos muy
rápidamente por SMS, o por noticiarios de la radio o televisión. Y la
prensa lo que tiene que buscar es ampliar y desmenuzar la noticia para
hacerla atractiva. En esta línea es por donde creo que se está enfocando
la evolución de la prensa. La prensa debe de ser atractiva para esos
futuros lectores, porque es muy bueno que la gente lea la prensa, que la
desmenuce, que la tenga y que le dedique tiempo a su análisis.
José Miguel Salavert
Director General de Comercio
e Industria de la Generalitat Valenciana
—¿Qué opina
sobre la evolución que el pequeño comercio de Valencia está experimentando
en los últimos años?
—Lo
que está cambiando es la sociedad y los consumidores. Hay más y nuevos
consumidores y tienen otros hábitos en su demanda. El pequeño comercio
tiene que asumir este cambio, nunca como una amenaza sino como una
oportunidad. Estamos en un mundo que evoluciona y sobre todo cada vez más
rápidamente. Las grandes empresas sí que saben adecuarse rápidamente a la
evolución del mercado. El pequeño comercio tiene que aprender esta
cualidad. Muchas veces enfocamos todas las perspectivas comerciales
basadas en los grandes eventos, pero el pequeño comercio nunca debe de
olvidar a la clientela de toda la vida, los clientes habituales.
José Miguel Salavert responde a nuestras preguntas
—La afluencia
de clientes que los grandes eventos está generando en la ciudad de
Valencia
—y los que se
van a generar en el futuro—
es un elemento de oferta comercial importante y muy beneficioso al que el
pequeño comercio no puede sustraerse… ¿Qué opina al respecto?
—Por
supuesto que no debe sustraerse, en absoluto. Este año se está
cuantificando, por los datos que tenemos, que la Copa América está
produciendo que cada día entren 200.000 clientes nuevos en el sector
hostelero. Pero Valencia y toda su provincia está acostumbrada a esta
afluencia de visitantes. Fijémonos en la semana de Fallas, unas fechas y
un acontecimiento festivo que siempre ha traído a mucha gente, las calles
se han llenado y los establecimientos comerciales, algunos de ellos, han
incrementado sensiblemente sus ventas. En este sentido, está claro que
nuestros comercios son capaces de absorber esa afluencia de gente. Hay que
recibir todos estos grandes eventos y tratar de adelantarse, ver venir a
los posibles clientes y ser capaces de hacer un comercio atractivo para
esas personas o clientes que van a acudir ahora y en el futuro a Valencia.
—¿Qué línea
de actuación recomendaría al comerciante para el presente y de cara al
futuro de su negocio?
—Ahora
de lo que se trata es de continuar con la modernización del comercio
valenciano y buscar que esos clientes y visitantes se sientan bien en
nuestra ciudad, que entren en los establecimientos comerciales, y sobre
todo que se lleven un recuerdo positivo del servicio prestado por el
comercio valenciano para que deseen volver otra vez a Valencia. También
hay que innovar, algo muy habitual al hablar de los comercios y su futuro,
pero en verdad que es fundamental. Se tiene que estar muy pendiente de las
últimas tendencias y buscar lo que al cliente le gusta y tratar de hacer
un comercio atractivo, tanto en productos como en servicios, para que el
cliente nos visite, se sienta a gusto y vuelva.
José Muchola
Presidente de la
Asociación
de Vendedores
de Prensa de Castellón
—En la zona
de Castellón la bajada de venta de prensa, ¿se ha notado hasta el punto de
que muchos quioscos hayan tenido que cerrar?
—No
creo que algunos hayan cerrado directamente por falta de ventas, sino más
bien por depresión, porque este tipo de negocio, como es el quiosco de
venta de prensa, es un negocio muy sacrificado. Nuestra zona de Castellón
no está tan influida por la presencia de periódicos gratuitos. De
cualquier forma la venta de prensa y de revistas ha bajado sensiblemente,
porque, en la medida en que aparecen más títulos o cabeceras, quitan ventas a ya existentes. En mi zona observamos que revistas de
toda la vida están siendo sustituidas por otras nuevas, con lo que se va
diversificando más la venta. En conjunto, la venta es prácticamente la
misma, lo que ocurre es que las cantidades de cada publicación se van
rebajando.
—¿Hay mucha
presencia de publicaciones gratuitas en la zona de Castellón
—y más
concretamente donde usted tiene su quiosco, en Benicarló—
afectando a la venta de prensa tradicional?
—En
Castellón capital sí que se están notando algo la influencia de los
gratuitos, similar a lo que ocurre en Barcelona, Madrid o Valencia,
pero en Benicarló todavía no ha aparecido ninguna publicación de este
tipo.
José Muchola, un ejemplar profesional
y un buen amigo de elkiosco.info
—¿Qué opina,
como quiosquero, como ciudadano y como lector, de la prensa gratuita?
—Yo
soy enemigo de la publicidad y por ello, automáticamente, estoy en contra
de todos los periódicos gratuitos. Por lo pronto está mal definida. La
prensa gratuita no puede ser un producto denominado “gratuito” desde el
momento en el que los consumidores de un producto anunciado son los que
están pagando la publicidad de ese producto.
—¿Podríamos
decir, entonces, que lo que se está ofreciendo con la prensa gratuita es
publicidad y no prensa?
—Sí,
efectivamente. También podemos decir que lo que hace un periódico gratuito
es abrir la inteligencia y los ojos del lector durante un par de minutos,
pero no buscando mayores dosis de cultura. Se contempla alguna noticia que
ha ocurrido eventualmente, pero sin nada más. No es para un lector “de
toda la vida”.
Belén Arangüena
Fuentes
Presidenta de la Asociación de Vendedores
de Prensa de Aragón
—Belén Arangüena,
usted es actualmente la segunda mujer —junto con Ana Valle, la presidenta
de nuestra Asociación— que tiene la responsabilidad de presidir en España
una asociación de vendedores, concretamente, la que representa a Zaragoza
y Aragón, AVEPRECA, una circunstancia de dificultad doblemente añadida,
porque también es ama de casa. ¿Qué valoración hace de la pérdida de venta
de prensa generalizada?
—Una
valoración, claro está, muy negativa. La venta ha bajado en picado en los
últimos tres años y ello ha conllevado que acuda menos gente a las tiendas y,
para los quioscos, es muy preocupante porque se están cerrando muchos
puntos de venta e incluso está dificultando el relevo generacional. Los
padres cedían el negocio a los hijos y ahora este traspaso no se está
produciendo, lo que está generando una reducción de los puntos de venta.
No se ve recompensado el sacrificio que supone un quiosco, abriendo
durante 362 días al año para el dinero que ganamos, porque se nos comen
los gastos.
Belén Arangüena, presidenta
de los quiosqueros aragoneses
—¿Cuál es la
opinión de los quiosqueros de Zaragoza sobre lo que se puede hacer para
solucionar la situación actual?
—La
verdad es que nos sentimos desamparados. No nos ayuda nada nadie. Parece
que va todo en contra nuestra. El tema del tabaco, la presión contra las
películas eróticas, la prensa gratuita... Especialmente en Zaragoza capital,
la prensa gratuita nos está haciendo mucho, mucho daño, puesto que hay un
total de cuatro gratuitos. Además, con la particularidad de que uno de los
periódicos locales de Zaragoza capital tiene participación en un periódico
gratuito, lo cual es una incongruencia total.
—¿La
legislación antitabaco también ha perjudicado al quiosquero aragonés?
—Nos
ha perjudicado muchísimo. Ha habido gente que ha tenido que quitar a los
dependientes o que ha tenido que cerrar. En general se ha notado mucho el
tema del tabaco, porque aunque era poco el margen de beneficio que dejaba,
ayudaba y le daba una “subidilla” al quiosco, sobre todo los fines de
semana. Hay gente que no quería entrar a un bar a comprar un paquete de
tabaco y prefería ir a un quiosco. En este tema vemos bastante
discriminación.
—La solución,
¿más unión entre todo el colectivo de vendedores?
—Exactamente,
la unión es fundamental. Tenemos que apoyarnos entre todos nosotros.
Además la labor ciudadana y social que hace el quiosco, tanto en Zaragoza
como en el resto de España, es muy importante. Nosotros estamos abiertos
todos los días. En Zaragoza también vendemos el bono-bus, prestando un
servicio de distribución a la población. A nuestro colectivo se le tiene
que tener más en cuenta.
elkiosco.info
[sábado 16 de junio
de 2007]
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