Ayer martes, tuvo lugar la anunciada reunión entre la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios (AVACU) y la Asociación Profesional de Vendedores de Prensa de Valencia y Provincia (APVPVP), que tenía por motivo tratar la situación creada a raíz de la circular informativa que, con relación a los coleccionables, había emitido dicho colectivo y de la cual dimos cuenta en elkiosco.info [31-8-07].
A la misma acudió una representación de AVACU encabezada por su presidente, Fernando Móner Romero, y otra de la de la Junta Directiva de nuestra Asociación (Ana Valle, presidenta, y José Miguel Sánchez, tesorero).
En dicha reunión, en un marco de sinceridad y cordialidad, se despejaron las dudas y malentendidos que la mencionada circular ha producido entre los vendedores de prensa, en general, y en nuestra Asociación, en particular. Fernando Móner consideró lógico que se hubieran interpretado mal las recomendaciones de la asociación de consumidores al respecto, pero en ningún caso se referían a los quioscos de prensa como suministradores de este tipo de productos. Muy al contrario, las recomendaciones se dirigían a las suscripciones realizadas directamente con las empresas editoras, dejando “claro y patente es que hasta la fecha cuando se han tenido reclamaciones en la materia [coleccionables] han sido directamente responsabilidad de las editoriales”.
Fernando Móner manifestó, asimismo, su inequívoco apoyo a la labor diaria de los quiosqueros y definió la relación que mantenemos con nuestros clientes y consumidores como de “portadora de seguridad y confianza”.
Por parte de la Asociación, sus representantes agradecieron el recibimiento ofrecido por AVACU y su presidente, así como la actitud mostrada en la resolución del problema originado por la citada circular. De igual forma, Ana Valle ofreció la disponibilidad de nuestra Asociación para que, en futuras ocasiones, los canales de diálogo y comunicación sean la mejor forma de evitar posibles conflictos, a la vez que agradeció el carácter amable y dialogante de los responsables de AVACU.
AVACU, además, se dirige por carta a la Asociación
A raíz de la reunión mantenida, la directiva de AVACU estimó portuno remitir un carta a la Asociación, con el deseo expreso de que fuera divulgada a través de nuestra revista digital. Ni qué decir tiene, que elkiosco.info lo hace íntegramente y con sumo gusto:
«ASOCIACIÓN PROFESIONAL DE VENDEDORES
DE PRENSA DE VALENCIA Y PROVINCIA
A AT Dña. Ana Isabel Valle Moya. Presidenta
Valencia 11 de Septiembre de 2007
Estimada Ana:
En primer lugar quería reiterar mi agradecimiento por vuestra visita a nuestras oficinas, donde ha quedado claro y patente que hablando se pueden solucionar interpretaciones erróneas de nuestras declaraciones públicas y que seguidamente te puntualizo:
1. La nota de prensa que realizaron tanto AVACU como CECU no hacían otra cosa que constatar la necesidad de información que debe exigir el consumidor en el caso de los coleccionables.
2. En ningún extremo se habla de los kioscos, ni de medidas que deban exigir los consumidores en su relación diaria con ellos, pues hasta la fecha los profesionales en la venta de prensa no nos han generado problemas a los consumidores y por lo tanto lo que intentábamos trasladar es que los consumidores deben ser cada día más exigentes cuando la suscripción se realice directamente con la editorial que ofrece el coleccionable, pero en ningún caso hemos querido recomendar a los consumidores que realicen directamente las suscripciones con las Editoriales.
3. No obstante desde AVACU entendemos que se haya podido interpretar de manera diferente a nuestro objetivo inicial (en el momento de realizar el comunicado) una frase de nuestra nota de prensa, pero lo que queda claro y patente es que hasta la fecha cuando se han tenido reclamaciones en la materia (coleccionables) han sido directamente responsabilidad de las editoriales.
Por ello, quiero expresaros todo nuestro apoyo en vuestra labor diaria y seguiremos informando a los consumidores que las relaciones con los “profesionales en la venta de prensa” aportan seguridad y confianza, quedando asimismo a vuestra entera disposición.
Un abrazo,
____________________Fernando Móner Romero
____________________Presidente AVACU
____________________Vicepresidente CECU
____________________Consumers Internacional Council Member»